Менеджмент в сфере развлекательно-досуговых услуг с присвоением квалификации «Менеджер по организации отдыха и развлечений» (620 часов)

В современном динамичном мире растет потребность людей в отдыхе. Формы отдыха могут быть самыми разными: физически активный (танцы, спортивные мероприятия, туризм, прогулки), развлекательный (праздники, кино, театр, экскурсии), образовательный (лекции, семинары, дискуссии, мастер-классы), спокойный созерцательный отдых.

Разнообразие культурно-досуговой деятельности находит отражение в широком спектре развлекательных услуг.

Различные группы потребителей развлекательно-досуговых услуг (по возрасту, социальным критериям) требуют разного подхода при представлении им вариантов отдыха и развлечений. Понять потребности человека или даже предугадать их и предложить уникальную услугу, качественно их удовлетворяющую, одно из главных умений профессионала индустрии досуга и развлечений. Получить квалификацию менеджера по организации отдыха и развлечений поможет курс.

Эта программа для вас, если вы:

• Планируете работать в сфере организации отдыха и досуга.
• Хотите систематизировать и обновить свои знания в сфере управления организацией и предоставлением культурно-досуговых услуг.
• Собираетесь начать собственное дело в сфере развлекательно-досуговых услуг и стремитесь понять особенности этого вида услуг, овладеть современными технологиями их организации и проведения, а также основами управления финансово-экономической деятельностью в этой сфере.

Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 25 недель (620 часов).

Цели и задачи курса

Обучаясь по программе, вы поймёте специфику развлекательно-досугового продукта, изучите основные направления менеджмента индустрии развлечений, получите навыки эффективного управления персоналом, использования маркетинговых технологий. Также курс предполагает освоение методик управления финансовыми потоками с целью обеспечения прибыльности, изучение вопросов стандартизации и контроля качества предоставляемых услуг.

Программа даст ответы на вопросы:

• Каковы цели планирования как одной из функций менеджмента?
• Что такое жизненный цикл продукта или услуги? Какова цель управления им?
• Каковы цели сегментирования потребительских групп?
• В чем особенности проведения маркетинговых исследований в сфере развлекательно-досуговых услуг?
• Как организовать подбор персонала для проведения развлекательно-досуговых мероприятий?
• В чем особенности организации продвижения продукта в индустрии развлечений?
• Каковы принципы управления культурно-досуговым комплексом?
• Как организовать управление качеством развлекательно-досуговых услуг?

Результаты и перспективы:

• На основе полученных знаний вы способны предложить уникальную услугу, создать новый комплексный продукт, который положительным образом воздействует на эмоциональную сферу клиента.
• Вы готовы участвовать в организации работы и управлении культурно-досуговым комплексом.
• Вы можете успешно работать в самых разных направлениях индустрии развлечений (развлекательные клубы, организация праздников, квестов, туристических и экскурсионных походов) или начать собственный бизнес в этой сфере.